Proporcione herramientas intuitivas y potentes para impulsar la eficiencia y mejorar el servicio al cliente.
Desde programación de tareas hasta análisis KPI
B2Field personifica la idea de la transformación digital empresarial en la gestión de la fuerza de trabajo móvil.
Le ayuda a programar y asignar tareas con formularios para empleados móviles, dar seguimiento de su ubicación en tiempo real y evaluar la calidad del trabajo.
Además permite que su personal móvil intercambie rápidamente información valiosa con la oficina virtual sobre la marcha.
Programación de tareas
Comunicación bidireccional
Análisis de rendimiento
La solución definitiva para la gestión eficiente del servicio de campo
App móvil para los empleados
Lista de tareas digitales y comprobantes de entrega
La aplicación móvil ofrece todas las características y herramientas claves, para garantizar un trabajo eficiente y productivo del personal de servicio de campo.
Permita que sus empleados naveguen rápidamente en las tareas asignadas, examinen los detalles de la ruta, inicien un chat con la oficina y envíen formularios con fotos, documentos y firmas como comprobante de entrega, usando una sola app.
Espacio de trabajo para despachadores
Planificación y supervisión de tareas en línea
Ahorre tiempo en reuniones informativas, llamadas y aclaraciones. Envíe las tareas de forma intuitiva y organice la programación de los empleados según la carga de trabajo y tráfico en las carreteras.
Realice informes confiables sin usar papel. Reciba formularios, fotos, documentos y firmas de clientes para verificar el volumen y la calidad del trabajo.
Analítica para gerentes
Información clave para su negocio
Evalúe la productividad de los empleados
Los informes detallados brindan datos sobre los sitios de trabajo visitados, las demoras y el tiempo real de desempeño de cada tarea.
Administre de manera precisa los costos
Los gráficos y tablas informan sobre el kilometraje y consumo de combustible, le ayudan en las reclamaciones por millaje o declaración de impuestos de combustible.
Mida la calidad del servicio
Los informes automatizados le muestran el estado real de su servicio. La puntualidad de sus empleados, permanencia en el sitio del cliente y más.
Tome las mejores decisiones estratégicas
Los análisis exhaustivo de B2Field le permiten analizar a profundidad los procesos comerciales, identificar los puntos críticos y tomar medidas necesarias a tiempo.
Descubra cómo B2Field puede ayudar a optimizar su negocio
Explore las funciones avanzadas de B2Field para la gestión
del servicio de campo
