Documentación y soporte

Crear tareas

El término «Tarea» se refiere a la asignación de actividades a un empleado para que visite un lugar determinado en una hora específica y realizar un trabajo particularmente requerido en aquel lugar.

Aquí algunos ejemplos:

Cargo / FuncionDescripción de operacionesTiempo de entrega
Representante de ventasVisitar el punto de venta para recibir el pedido y ver la exhibición de bienesCualquier dia de la semana
ValuadorIr al objeto a evaluar y medir los parámetros del objetoHoy de 12:00 a 15:00 hrs
MensajeroRecibir la correspondencia del cliente A y enviarla al cliente BRecepción – Hoy de 11:00 a 12:00 hrs
Entrega – Hoy de 15:00 a 16:00 hrs
Conductor de reenvíoCargar las existencias y enviar los pedidos a varias ubicaciones en una secuencia específicaCarga – por la mañana de 9:00 a 10:00 hrs.
Entrega – durante el día

Tareas individuales y de ruta

Dependiendo de la cantidad de lugares que deban visitarse en el marco de un pedido, las tareas se pueden dividir en:

  • Tareas individuales: Se refiere a tareas simples en un solo lugar y la secuencia de las visitas no importa. Por ejemplo, un representante de ventas visita solo un punto de venta.
  • Tareas de ruta: Se refiere a una secuencia de varios lugares por visitar. En este caso, la tarea requiere la visita de varios puntos de forma consecutiva y ordenada. Por ejemplo, el mensajero debe primero recibir los paquetes en el punto A, luego entregarlos a los puntos B y C.

Tareas únicas y recurrentes

Puede programar una tarea única o recurrente:

  • Una tarea única es una tarea que como su nombre lo indica, sólo debe realizarse una sola vez;
  • Una tarea recurrente es aquella que por su regularidad, se debe realizar con una frecuencia específica, por ejemplo, de forma semanal.

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