Настройте коммуникацию
мобильных сотрудников

Удобная коммуникация поможет мобильным сотрудникам всегда быть на связи и достигать лучших результатов. B2Field позволяет ускорить обмен данными, дает необходимый контроль и поддержку на выезде.

Коммуникация с выездными сотрудниками

Специальные инструменты для бизнес-коммуникации

Обмен данными — важная часть взаимодействия мобильных сотрудников и офиса. Когда выездные специалисты имеют полные сведения о том, что им предстоит сделать, они лучше справляются с поставленной задачей.

С другой стороны, оперативно полученная информация в офисе способствует эффективным бизнес-процессам, а электронные данные — их быстрому анализу.

В B2Field есть множество инструментов, которые помогут наладить взаимодействие и коммуникацию между мобильными сотрудниками и офисом, повысят контроль выездной работы и позволят качественно проводить ее мониторинг.

Коммуникация с выездными сотрудниками

Электронные формы – эффективный инструмент
для взаимодействия выездных сотрудников и офиса

Если мобильным сотрудникам приходится фиксировать много данных — лучше всего с этим справятся мобильные формы в приложении. С их помощью в офисе моментально получат все сведения из «полей».

Оцените удобный конструктор форм. Ставьте блоки в любой последовательности, меняйте их местами и редактируйте — полный арсенал средств для создания уникального шаблона для решения любой бизнес-задачи.

Мобильные формы — отличная замена бумажным бланкам, которые выездные сотрудники постоянно используют в работе. Их легко заполнить даже со смартфона. В формах можно передать текстовые данные, фото, файлы и подписи клиентов.

Данные форм моментально попадают в обработку, что значительно экономит время и мобильных сотрудников, и офисной команды. Диспетчер видит всю информацию в режиме реального времени и может быстро провести мониторинг рабочих задач.

Обмен данными за пару минут

Коммуникация с выездными сотрудниками

Фото/видео подтверждение

Удаленные сотрудники могут отправлять фото и видео, чтобы подтвердить работу и поделиться результатами. Контроль и мониторинг выездной работы с фотоотчетами станет в разы проще.

Коммуникация с выездными сотрудниками

Подпись и оценка клиента

Мобильный сотрудник сможет получить подпись клиента прямо на экране смартфона. Кроме того, клиент сможет оценить уровень сервиса, поставив соответствующую оценку в мобильной форме.

Коммуникация с выездными сотрудниками

Документация к заданию

Отправляйте в приложении любые документы — техническую документацию, инструкции или отчеты. Электронные документы помогут персоналу лучше выполнять рабочее задание.

Познакомьтесь со всеми инструментами для совместной работы — активируйте бесплатный тестовый период

Контроль мобильных сотрудников без звонков и SMS

Планируйте деятельность сотрудников

Большой выбор инструментов для обмена данными и прозрачной коммуникации поможет оперативному контролю мобильных сотрудников в «полях» и сделает взаимодействие персонала удобным.

Когда вы захотите узнать, в какой стадии находится поставленная задача, вам не нужно будет звонить мобильному сотруднику — статус отражается в B2Field автоматически. Благодаря таким функциям взаимодействие со специалистами будет оперативным, а коммуникация — более удобной.

Коммуникация с выездными сотрудниками

Управление корпоративными данными

Поддержка программы на устройствах любых производителей.

Надежная защита корпоративной информации, без утечек данных.

Круглосуточный доступ к данным из любой точки, где есть интернет.

Офлайн-режим в приложении для удаленных сотрудников, которые посещают локации с плохим интернет-соединением.

Полный арсенал средств для взаимодействия с мобильными сотрудниками

Сервис B2Field помогает не только наладить коммуникацию, но и автоматизировать рутинные операции, что способствует цифровизации бизнеса в целом. За счет гибко настраиваемых ролей, вы сможете управлять доступом к нужной информации для каждого удаленного мобильного и офисного сотрудника.

Для обмена данными применяется API и другие средства синхронизации. А благодаря интеграции сервиса с корпоративными CRM-системами растет скорость и глубина обработки полученных сведений.

Коммуникация с выездными сотрудниками
Бухгалтер
  • Расчет зарплаты
  • Путевые листы
  • Учет затрат
Диспетчер
  • Распределение заданий
  • Прокладка маршрутов
  • Мониторинг ситуации
Водитель
  • Общение с диспетчером
  • Помощь на дороге
  • Список заданий
Руководитель
  • Автоматизация процессов
  • Прозрачность бизнеса
  • Онлайн-отчетность
Оператор автопарка
  • Планирование ТО
  • Журнал водителя
  • Качество вождения

Узнайте обо всех функциях B2Field
для контроля выездного персонала

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.

Do you want to switch to English version?