Документация и поддержка

Маршрутное задание

Создавайте маршрутные задания, чтобы установить очередность выполнения поручений для одного мобильного сотрудника.

Например, при доставке товаров сначала потребуется посетить точку маршрута “Оптовый склад”. Только после этого имеет смысл посещать точку “Склад клиента”.

Маршрутное задание должно содержать не менее двух точек маршрута.

Чтобы создать маршрутное задание, выберите приложение «Задания» на левой боковой панели и во вкладке «Задания» нажмите Плюс

В открывшемся окне заполните поля:

  • Название задания — это может быть, например, имя клиента или описание выполняемой работы (Монтаж оборудования, Осмотр коммуникаций и т.п.).
  • Тег — это специальная метка, с помощью которой можно быстро найти нужное задание.
  • Адрес задания и радиус — укажите адрес, название места, географические координаты или выберите точку на карте.
  • Время начала визита— установите диапазон дат и времени (от… до…), когда мобильный сотрудник должен посетить место задания. При необходимости укажите дополнительные временные значения.
  • Допустимое опоздание — максимальное время, на которое сотрудник может задержаться. Выполненное в это время задание получит статус «выполнено с опозданием».
  • Длительность визита – время, которое мобильный сотрудник должен провести на месте задания для успешного завершения задачи. Время нескольких посещений суммируется.
  • Игнорировать случайные визиты менее — при подсчете минимальной длительности будут проигнорированы посещения короче указанных.
  • Исполнитель маршрутного задания — выберите мобильного сотрудника для выполнения поручения.
В маршрутном задании один исполнитель назначается для посещения всех точек маршрута. Чтобы упростить выбор исполнителя используйте дополнительные инструменты.
  • Поиск по списку мобильных сотрудников — начните вводить имя исполнителя и в списке останутся только соответствующие запросу сотрудники.
  • Сортировка по алфавиту — выберите вкладку «По алфавиту», чтобы выстроить список сотрудников в алфавитном порядке.
  • Сортировка по расстоянию — выберите вкладку “По расстоянию” чтобы отсортировать список сотрудников по удаленности от места выполнения задания. Ближайшие сотрудники будут показаны вверху списка.

Дополнительно при создании заданий можно указать:

  • Описание — укажите информацию, которая будет полезна при выполнении задания. Например, ФИО контактного лица.
  • Идентификатор задания — присвойте заданию номер и сообщите его клиенту. Теперь клиент сможет самостоятельно отслеживать прибытие вашего мобильного сотрудника с помощью функции “Курьер на карте”.

Мобильный сотрудник сможет заполнить форму только в приложении B2Field.

Вы можете добавлять любое количество точек в маршрутное задание.

Для всего маршрута показывается:

  • Название маршрута.
  • Количество точек в маршруте.
  • Расстояние между точками маршрута с учетом дорожной сети.
  • Время в пути между точками маршрута.
  • Количество посещенных/непосещенных точек маршрута.
Для того, чтобы оптимизировать маршрут воспользуйтесь функцией «Оптимизация маршрутов».

Когда все точки добавлены в маршрут, нажмите кнопку «Сохранить».

Маршрутное задание

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.