Документация и поддержка
Для работы с сервисом ваши выездные сотрудники (например, торговые представители, водители, курьеры) должны установить на свои смартфоны или планшеты мобильное приложение B2Field.
Фирменное приложение B2Field для устройств Android и Apple устанавливаются из официальных магазинов Google Play и App Store, и является бесплатным. При первом запуске приложение запрашивает персональный идентификатор выездного сотрудника (из 10 цифр, автоматически присваивается сервисом).
Для облегчения процесса установки и запуска приложения используются электронные приглашения. Они автоматически отправляются сотрудникам на их адреса email и/или телефоны по SMS – одновременно с добавлением аккаунта сотрудника в сервисе. Приглашение содержит: (1) ссылку на загрузку приложения и (2) персональный идентификатор сотрудника.
Отправка приглашения (действие руководителя)
Обычно добавление новых сотрудников выполняет руководитель отдела (филиала, организации) или специально назначенный ответственный, которому предоставлены соответствующие права. Добавление сотрудника можно выполнить с компьютера (через web-интерфейс) или из мобильного приложения для руководителя B2Field.
Приглашение с компьютера
Добавление новых сотрудников легче всего производить с компьютера, то есть, из web-интерфейса сервиса B2Field:
- Выполните вход в сервис https://fsm.b2field.com
- В левом меню выберите «Активация устройства». Отметьте «Мобильное приложение B2Field» и нажмите «Продолжить».
- Укажите контакты сотрудника: его адрес email и/или телефон. По ним будут отправлены ссылка для загрузки приложения и персональный идентификатор (10 цифр).
- Нажмите кнопку «Пригласить».
Приглашение из мобильного приложения
Вы можете приглашать сотрудников из мобильного приложения. В меню приложения выберите «Добавить объект», затем – «Мобильное приложение». Укажите контакты сотрудника: email и/или номер телефона.
Принятие приглашения (действие сотрудника)
Приглашение сотруднику доставляется по email и/или SMS. В нем содержится ссылка на загрузку бесплатного приложения из официального магазина, а также присвоенный сервисом персональный идентификатор сотрудника из 10 цифр.
Действия сотрудника при получении приглашения:
- Пройти по ссылке и загрузить бесплатное приложение из магазина
- Запустить приложение и ввести персональный идентификатор из приглашения (10 цифр)
- Включить «трекинг»
