Документация и поддержка

Создание заданий

Под термином «Задание» понимается поручение сотруднику посетить определенное место в указанное время – чтобы выполнить там ту или иную работу.

Примеры

ДолжностьОписание операцийВремя выполнения
Торговый представительПосетить торговую точку для приема заказа и проверки выкладки товараВ любой день на этой неделе
ОценщикВыехать на объект для проведения оценки, измерения параметров объектаСегодня с 12 до 15 часов
КурьерПолучить корреспонденцию у клиента A и доставить клиенту BЗабор – с 11 до 12 сегодня
Доставка – с 15 до 16 сегодня
Водитель-экспедиторЗагрузиться на складе и развозит заказы в несколько мест в определенной последовательностиЗагрузка – утром с 9 до 10
Доставка – в течение дня

Одиночные и маршрутные задания

В зависимости от количества мест, которые нужно посетить в рамках одного поручения, задания можно разделить на:

  • Одиночные задания – простые задания посетить одно место. Используются, когда очередность посещения мест не имеет значения. Например, торговый представитель посещает точку продаж. 
  • Маршрутные задания – посетить ряд мест в определенной последовательности. В этом случае в задании указывается не одно место, а несколько,  и они выстраиваются в цепочку. Например, курьер должен сначала получить посылки в пункте A, затем доставить их в пункты B и C.

Разовые и повторяющиеся задания

Вы можете запланировать разовое или повторяющееся задание:

  • Разовое задание – однократное поручение, которое нужно выполнить лишь единожды;
  • Повторяющееся задание – регулярное задание, которое нужно выполнять с заданной периодичностью, например, каждую неделю.

Do you want to switch to English version?