Документация и поддержка

Создание заданий

Под термином «Задание» понимается поручение сотруднику посетить определенное место в указанное время – чтобы выполнить там ту или иную работу.

Должность	Описание операций	Время выполнения
Торговый представитель	Посетить торговую точку для приема заказа и проверки выкладки товара	В любой день на этой неделе
Оценщик	Выехать на объект для проведения оценки, измерения параметров объекта	Сегодня с 12 до 15 часов
Курьер	Получить корреспонденцию у клиента A и доставить клиенту B	Забор – с 11 до 12 сегодня Доставка – с 15 до 16 сегодня
Водитель-экспедитор	Загрузиться на складе и развозит заказы в несколько мест в определенной последовательности	Загрузка – утром с 9 до 10 Доставка – в течение дня

В зависимости от количества мест, которые нужно посетить в рамках одного поручения, задания можно разделить на:

Одиночные задания – простые задания посетить одно место. Используются, когда очередность посещения мест не имеет значения. Например, торговый представитель посещает точку продаж.
Маршрутные задания – посетить ряд мест в определенной последовательности. В этом случае в задании указывается не одно место, а несколько, и они выстраиваются в цепочку. Например, курьер должен сначала получить посылки в пункте A, затем доставить их в пункты B и C.

Вы можете запланировать разовое или повторяющееся задание:

Разовое задание – однократное поручение, которое нужно выполнить лишь единожды;
Повторяющееся задание – регулярное задание, которое нужно выполнять с заданной периодичностью, например, каждую неделю.