El teléfono inteligente del empleado en campo, no solo es un comunicador y organizador efectivo, sino también una herramienta de seguimiento por parte del gerente. Cada vez más compañías utilizan dispositivos móviles para monitorear la ejecución de órdenes, verificar la calidad del trabajo, medir con precisión la productividad del empleado y los costos. Al mismo tiempo, el monitoreo de la ubicación actual del empleado en campo y la visualización del historial de sus viajes, siguen siendo las funciones más demandadas.
Las preguntas más frecuentes sobre cómo se puede monitorear a los empleados en campo mediante el uso de dispositivos móviles, son las siguientes:
- ¿Cómo se puede determinar la ubicación usando un teléfono inteligente o tableta?
- ¿Cómo asegurar una mejor precisión de geo-localización?
- ¿Cómo afecta la geolocalización en la tasa de descarga de la batería?
En este artículo le proporcionaremos información sobre los tres métodos utilizados para monitorear la ubicación del personal móvil: señales GPS / GLONASS, GSM y WI-FI / Bluetooth.
1. Posicionamiento satelital mediante GPS / GLONASS.
El posicionamiento satelital detecta con precisión la ruta y el kilometraje. Con base en estos datos, es fácil calcular el desgaste y rotura de cualquier vehículo, y el consumo de gasolina según se establezca. Este método de posicionamiento se utiliza, por ejemplo, para representantes de ventas con transporte privado o de la empresa.
Principio de funcionamiento. Después de encender el receptor GPS del teléfono, éste recibe las señales del satélite para calcular su ubicación. Para una precisa geolocalización, el teléfono sólo necesita recibir al menos 4 señales de satélite, sin embargo, en condiciones normales de operación, llega a recibir la señal de 10 satélites.
Recomendación: verifique si la función de GPS asistido (A-GPS) está instalada en el teléfono inteligente del empleado. Ésto aumenta la confiabilidad y velocidad de posicionamiento de las señales satelitales, lo cual es especialmente significativo cuando éste se mueve dentro de la ciudad y realiza visitas frecuentes dentro de edificios.
Cuando se utiliza la navegación satelital, el operador o supervisor puede rastrear el movimiento exacto de un empleado en tiempo real, y el viaje se mostrará como una línea continua en el mapa.
Ventajas:
- Alta precisión: 5-25 m
- Monitoreo continuo en tiempo real
- La capacidad de calcular el kilometraje con alta precisión
- Historial detallado de viajes
Desventajas:
- Mayor carga en la batería del teléfono. En el caso de uso activo del módulo GPS en el teléfono, debe proporcionar la posibilidad de recarga durante el día, por ejemplo, desde el encendedor que se encuentra en el tablero del automóvil.
2. Ubicación por señal GSM: Poco precisa, pero bastante confiable
Las redes GSM son un método de posicionamiento bastante antiguo y poco preciso, que hoy en día se usa como respaldo. Le permite registrar la ubicación de objetos, incluso en lugares inaccesibles para las señales GPS como estacionamientos subterráneos o el metro. Sin embargo, la precisión es menor de varios cientos de metros.
Principio de funcionamiento. La ubicación del teléfono inteligente se determina según la ubicación de las torres de telefonía celular más cercanas. Cuando el teléfono está en el área de cobertura GSM, reconoce los parámetros técnicos de las torres más cercanas. A continuación, el software compara estos parámetros con una base de datos de otras torres GSM y calcula la ubicación del propietario del teléfono.
Al igual que en el caso de rastreo GPS, cuando se usan las señales GSM, el gerente podrá hacer un seguimiento en tiempo real. Sin embargo, la ubicación será aproximada (En círculos de diámetros de hasta varios cientos de metros). Si necesita ver el historial de viajes en el mapa, se verá una figura de los mismos círculos en orden cronológico.
Ventajas:
- Detección de ubicación aproximada, incluso en lugares donde la señal GPS es de difícil acceso: túneles, estacionamientos subterráneos, centros urbanos densos.
- No hay requerimientos adicionales para el teléfono, debido a que el posicionamiento ocurre con ayuda del módulo GSM.
- Bajo consumo de batería, a nivel de uso normal del teléfono.
Desventajas:
- Alto margen de error de ubicación: Desde unos cientos de metros en ciudad, hasta unos cuantos kilómetros fuera de la ciudad
3. Wi-Fi y Bluetooth: Seguimiento preciso en megaciudades y bajo consumo de energía.
Las ciudades modernas están literalmente envueltas con señales Wi-Fi y Bluetooth. Por lo tanto, es conveniente usarlas para el posicionamiento de los trabajadores que recorren a pie la ciudad, cuando es importante el hecho de que un empleado se encuentre en un punto determinado (sin una construcción detallada de la ruta). Por ejemplo, para representantes de ventas, comerciantes, mensajeros o trabajadores de servicios.
Los módulos WiFi / Bluetooth de teléfonos inteligentes y tabletas consumen menos energía que el módulo de navegación satelital GPS. Por lo tanto, el tiempo de duración del dispositivo aumenta.
Principio de funcionamiento. Para determinar la ubicación mediante el uso de señales Wi-Fi y Bluetooth, el teléfono debe estar dentro del alcance de un enrutador (no se requiere conexión a la red Wi-Fi). La precisión de posicionamiento correspondiente al radio del enrutador y es de entre 30 a 100 m en promedio.
Importante: Para que el empleado utilice este teléfono, las funciones de WiFi y Bluetooth deben estar activadas.
La ubicación del empleado puede observarse “en línea”, dado que la precisión de la ubicación a través de WiFi / Bluetooth es comparable a la precisión de «referencia» de la navegación por satélite. Cuando se consulta en el mapa el historial de viajes, la ruta también aparece bastante detallada.
Ventajas:
- La precisión de posicionamiento es aceptable, entre 30-100 m aproximadamente.
- Localización dentro de lugares cerrados.
- La batería del dispositivo dura más cuando se usa el módulo de navegación GPS, lo cual es especialmente importante para el control del personal que transita a pie (cuando no es posible cargar el teléfono desde el «encendedor» del tablero del vehículo)
Desventajas:
- Solo funciona cuando hay cerca un enrutador de Wi-Fi, es decir, en áreas densamente pobladas y distritos comerciales.
Datos de ubicación de teléfonos inteligentes: Oportunidades de negocio adicionales
La información sobre la ubicación de los empleados brinda a las empresas la oportunidad de aumentar la disciplina laboral, ahorrar costos y aumentar la productividad. El uso de teléfonos inteligentes y tabletas para este propósito, resulta justificado y efectivo.
Las aplicaciones móviles modernas para la gestión del personal móvil, como el X-GPS Tracker, utilizan los métodos de geolocalización mencionados, como GPS / GLONASS, GSM y WiFi / Bluetooth. Al mismo tiempo, se combinan para garantizar el equilibrio entre precisión de localización y seguimiento de la duración de las actividades del empleado.
Tipos de posicionamiento con teléfono
móvil en la práctica
| GPS | Wi-Fi | GSM | |
| Exactitud de ubicación | 5-25 mts | 30-100 mts | 300-3000 mts |
| Consumo de bateria | Alta | Baja | Dependiendo de la forma de uso del teléfono o tableta. |
| Operabilidad de la tecnología | En cielo abierto (ciudad y campo). | Cualquier tipo de ciudad, incluso dentro de oficinas | Dentro del área de cobertura de la red |
| Uso empresarial | Controle a los conductores o representantes de ventas, especialmente cuando usan automóviles, para tener en cuenta el kilometraje, consumo de combustible y tiempo de funcionamiento | Control de empleados a pie: representantes de ventas, comerciantes, mensajeros, personal de servicio. | Seguridad de los ingenieros que trabajan en zonas remotas. |
La aplicación X-GPS Tracker combina todos los métodos de geolocalización antes mencionados. Las configuraciones adecuadas y los modos de operación “inteligentes” permiten administrar el trabajo del personal en campo, independientemente del alcance de sus actividades y el tipo de transporte que utilicen.
Los resultados del rendimiento de la App son posicionamiento preciso de los empleados, historial de viajes, precisión de llegada y tiempo de duración de cada visita, y valores precisos de kilometraje en pantalla.
