Ingenieros en marcha

Asigne tareas por proximidad o disponibilidad y mantenga sus técnicos sincronizados con la oficina.

Planificación cuidadosa de mantenimiento.
Rápida respuesta a emergencias.

Inicie B2Field para deshacerse de la programación manual y montañas de papel.
Realice un seguimiento del rendimiento en tiempo real de sus equipo de trabajo, incluso si están a 500 millas de distancia.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Fácil gestión de tareas

Programe mantenimientos de rutina y notifique a los ingenieros para reparaciones no planificadas de forma fácil.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Intercambio instantáneo de datos

Envíe y reciba cualquier documento en línea y utilice un chat de la aplicación para asuntos urgentes.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Excelencia confirmada

Asegúrese de que el trabajo esté bien hecho: obtenga la calificación y la firma de los clientes al finalizar el trabajo

Agilice sus operaciones de servicio en campo

Disfrute de las poderosas herramientas de B2Field para un intercambio de datos rápido y confiable

Listas detalladas de tareas pendientes y rutas rápidas a cualquier sitio de trabajo, están al alcance de los ingenieros en campo.

La aplicación soporta imágenes de antes y después, y las envía instantáneamente a la oficina.

¿Falta algún documento o información? Sus técnicos pueden recibirla con el chat en línea.

Comparta actividades a través de un formulario móvil y reenvíelo instantáneamente a sus repartidores.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo
Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo
Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Seguimiento efectivo. Asignación de tareas inteligentes

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Siempre en el radar

Realice el seguimiento de sus equipos técnicos en tiempo real o reproduzca el historial de viajes para cualquier período. Reduzca las horas perdidas y haga recados personales en horas de trabajo.

Siempre en marcha

En caso de mantenimiento urgente, el sistema selecciona a los ingenieros disponibles más cercanos según su ubicación y estado de trabajo. Todo lo que tiene que hacer es asignar una tarea.

Siempre a tiempo

Asigne tareas de mantenimiento diario, semanal o mensual. Genere informes de rendimiento considerando la duración de las reparaciones y los tiempos de llegada.

Descubra cómo B2Field puede ayudar a optimizar su negocio

“Con B2Field podemos hacer más pedidos en un solo día. Podemos asignar fácilmente nuevas tareas a los técnicos disponibles más cercanos. Los repartidores pasan menos tiempo en el automóvil, y los técnicos de mantenimiento cuando llegan a un servicio, generalmente lo hacen el mismo día.”

Clayton, Soluciones Integrales en Vapor y Agua Caliente

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Servicio de primer nivel

Ofrezca a sus clientes más de lo que ellos esperan con B2Field. Brinde la posibilidad de ver en tiempo real la ubicación de los técnicos en ingenieros, y el tiempo estimado de llegada. Haga de la transparencia un aliado y reciba los comentarios de sec clientes sobre su servicio. Así usted podrá crear un vínculo más fuerte con sus clientes y permitirá una mayor lealtad y nuevas oportunidades de negocios juntos.

Seguimiento en línea de tareas y cuadrillas

Tiempo estimado de llegada

Firma electrónica del cliente

Calificación de servicio al cliente

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Explore las funciones avanzadas de B2Field para la
gestión del servicio de campo

Este sitio usa cookies.
Revise nuestra Política de Privacidad para saber más.

Do you want to switch to English version?