Ingenieros en marcha

Asigne tareas por proximidad o disponibilidad y mantenga sus técnicos sincronizados con la oficina.

Planificación cuidadosa de mantenimiento.
Rápida respuesta a emergencias.

Inicie B2Field para deshacerse de la programación manual y montañas de papel.
Realice un seguimiento del rendimiento en tiempo real de sus equipo de trabajo, incluso si están a 500 millas de distancia.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Fácil gestión de tareas

Programe mantenimientos de rutina y notifique a los ingenieros para reparaciones no planificadas de forma fácil.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Intercambio instantáneo de datos

Envíe y reciba cualquier documento en línea y utilice un chat de la aplicación para asuntos urgentes.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Excelencia confirmada

Asegúrese de que el trabajo esté bien hecho: obtenga la calificación y la firma de los clientes al finalizar el trabajo

Agilice sus operaciones de servicio en campo

Disfrute de las poderosas herramientas de B2Field para un intercambio de datos rápido y confiable

Listas detalladas de tareas pendientes y rutas rápidas a cualquier sitio de trabajo, están al alcance de los ingenieros en campo.

La aplicación soporta imágenes de antes y después, y las envía instantáneamente a la oficina.

¿Falta algún documento o información? Sus técnicos pueden recibirla con el chat en línea.

Comparta actividades a través de un formulario móvil y reenvíelo instantáneamente a sus repartidores.

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo
Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo
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Seguimiento efectivo. Asignación de tareas inteligentes

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Siempre en el radar

Realice el seguimiento de sus equipos técnicos en tiempo real o reproduzca el historial de viajes para cualquier período. Reduzca las horas perdidas y haga recados personales en horas de trabajo.

Siempre en marcha

En caso de mantenimiento urgente, el sistema selecciona a los ingenieros disponibles más cercanos según su ubicación y estado de trabajo. Todo lo que tiene que hacer es asignar una tarea.

Siempre a tiempo

Asigne tareas de mantenimiento diario, semanal o mensual. Genere informes de rendimiento considerando la duración de las reparaciones y los tiempos de llegada.

Descubra cómo B2Field puede ayudar a optimizar su negocio

“Con B2Field podemos hacer más pedidos en un solo día. Podemos asignar fácilmente nuevas tareas a los técnicos disponibles más cercanos. Los repartidores pasan menos tiempo en el automóvil, y los técnicos de mantenimiento cuando llegan a un servicio, generalmente lo hacen el mismo día.”

Clayton, Soluciones Integrales en Vapor y Agua Caliente

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Servicio de primer nivel

Ofrezca a sus clientes más de lo que ellos esperan con B2Field. Brinde la posibilidad de ver en tiempo real la ubicación de los técnicos en ingenieros, y el tiempo estimado de llegada. Haga de la transparencia un aliado y reciba los comentarios de sec clientes sobre su servicio. Así usted podrá crear un vínculo más fuerte con sus clientes y permitirá una mayor lealtad y nuevas oportunidades de negocios juntos.

Seguimiento en línea de tareas y cuadrillas

Tiempo estimado de llegada

Firma electrónica del cliente

Calificación de servicio al cliente

Técnicos en reparación y mantenimiento – Gestión de servicios en campo

Explore las funciones avanzadas de B2Field para la
gestión del servicio de campo

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