B2Field
Приложение мобильного сотрудника
Приложение B2Field устанавливается на смартфон или планшет выездного сотрудника (Android или iOS). Оно является его личным помощником, помогая в работе и отчетности.
- Четкий план работы на день
- Оптимальный маршрут на карте
- Контроль визитов: отметки на карте и фото-отчеты
- GPS контроль: онлайн, поездки, пробег, топливо
- Мобильные формы для сбора данных и заказов
- Работа в фоне, автозапуск, расписание
- Режимы Авто / Пешком для экономии батареи
Установка и первый запуск
Загрузка приложения B2Field на мобильные устройства сотрудников выполняется максимально просто – из Google Play и App Store. Сотрудники получают персональное приглашение, которое содержит ссылку на скачивание и личный идентификатор в системе.
Получение приглашения
Администратор аккаунта в сервисе B2Field отправляет приглашения сотрудникам. Приглашение доставляется по email и/или SMS и содержит ссылку на бесплатную загрузку из магазина приложений, а также уникальный идентификатор сотрудника в сервисе (12 цифр). Достаточно пройти по ссылке, чтобы установить приложение.
Первый запуск
При первом запуске приложение попросит ввести личный идентификатор сотрудника из приглашения.
Приложение запрашивает доступ к следующим ресурсам:
- Геолокация – в постоянном режиме, для контроля передвижений
- Камера – для фото-отчетов
- Уведомления – для информировании о новых заданиях и сообщениях в чате
Если потребуется, то встроенная система справки и помощи подскажет сотруднику, какие разрешения на устройстве его модели нужно добавить.
Для средних и крупных компаний
Компании с большим штатом мобильных сотрудников могут использовать системы управления мобильностью (MDM) для централизованного менеджмента устройствами. Сервис B2Field совместим и поддерживает эти средства.
Повседневное использование
Мобильное приложение B2Field помогает сотрудникам в их ежедневной работе, экономит их усилия и время.
Получение плана работы
Если в работе вы заранее составляете план визитов с заданиями, то сотрудник увидит его на экране. На карте отображается оптимальный маршрут и прогнозируется время. Новые задания можно добавлять в течение дня – сотрудник получит о нем push-уведомление. Если работник не может принять заказ, он может указать в приложении соответствующий статус.
Формат работы без конкретного плана также предусмотрен. В этом случае сотруднику достаточно отмечать свои визиты в приложении, при необходимости добавлять комментарии и фото.
Помощь при выполнении заданий
При выполнении задания сотрудник может вывести на экран необходимые подробности и электронные документы. Собранные сведения можно сразу передать в офис через заполнение мобильной формы, а появившиеся вопросы задать в чате с оператором или руководителем.
Отчетность и контроль качества
Факты визитов, их продолжительность и отклонения от графика фиксируются автоматически. Для дополнительного контроля качества работы используются фото-отчеты и оценка клиентом с подписью на экране.
Практичность в ежедневном использовании
Когда сотрудник не взаимодействует приложением, оно работает в фоне согласно графику рабочей недели. Приложение адаптируется к разным режимам передвижения: на автомобиле, пешком или общественном транспорте. Низкий расход батареи, автозапуск при перезагрузке и контроль соединения делают приложение практичным в ежедневной работе.
