Организация и контроль задач
выездных сотрудников

Сделайте организацию расписания и постановку задач сотрудникам удобными и быстрыми. Передавайте поручения удаленно — через мобильное приложение и контролируйте в программе их выполнение.

Легкая постановка задач — без ручного планирования

Избавьтесь от ручного планирования и организации работы, которые отнимают большое количество времени. Благодаря планировщику в B2Field вы сможете без накладок организовать расписание своей команды.

Легко сопоставляйте потребности клиентов со свободными ресурсами ваших сотрудников для управления выездной работой. Быстро находите свободные окна в расписании для срочных заявок.

Легкая постановка задач — без ручного планирования
Организация задач в несколько кликов

Удобная организация задач
в несколько кликов

Планировщик B2Field основан на диаграмме Ганта — наглядном и проверенном инструменте. Такая визуализация позволяет легко отследить загруженность отдельных сотрудников и команды в целом, что способствует простой постановке новых задач.

Воспользуйтесь возможностью переноса задач в планировщике, чтобы быстро формировать расписание команды на определенный период. Вносите изменения в график, перетаскивая окно с уже назначенной задачей в нужный временной интервал или другому подчиненному.

Подробное поручение для
сотрудника — в мобильном
приложении B2Field

Для правильной организации выездной работы важно настроить обмен информацией между менеджером в офисе и сотрудниками в «полях». Передавайте специалистам с помощью B2Field все необходимые по задаче данные:

адрес и телефон клиента,

подробное описание поручения,

чек-листы,

вложения: документы, лицензии и другие файлы.

Такой подход, когда все нужные сведения под рукой, способствует более эффективной работе на выезде. Задание сотрудник получит в мобильном приложении B2Field. О новых поручениях или изменениях в графике он узнает в push-уведомлениях.

Подробное поручение — в системе B2Field

Постановка задач для любой отрасли

Мобильная торговля

Мобильная торговля

Одна из главных задач для менеджеров в торговле — организация контроля визитов. С B2Field вы будете уверены, что сотрудники посещали клиентов, и сможете проконтролировать, сколько времени они там провели.

Получайте электронные отчеты из «полей» в мобильных формах. Узнавайте таким образом о конкурентах, мнении клиентов или о том, как подчиненные следят за выкладкой.

Узнать тарифы
Сервис и обслуживание на выезде

Сервис и обслуживание на выезде

Сделайте организацию выездной работы удобной, чтобы повысить качество. Предоставьте мастерам мобильные инструменты — чек-листы и формы.

Наладьте управление мастерами и находите свободные ресурсы для срочных заказов с помощью поиска ближайшего свободного специалиста.

Узнать тарифы
Доставка

Доставка

Стройте кратчайшие маршруты между клиентами, чтобы доставлять заказы точно в срок. Используйте оптимизацию маршрута в программе, чтобы сократить время в пути.

Получайте подтверждение доставки от клиентов, предоставляя им возможность ставить подпись прямо в мобильном приложении курьера.

Узнать тарифы
Строительство

Строительство

Автоматизируйте контроль нахождения на объекте и подсчет рабочих часов с помощью геозон в B2Field. Выделяйте геозоны в рамках конкретного объекта или произвольной территории.

Получайте отчеты о работе строителей: выполненные задачи, учет рабочего времени, количество перерывов.

Узнать тарифы
Вспомогательный персонал

Вспомогательный персонал

Повысьте контроль ваших выездных сотрудников или специалистов, которые работают на удаленном объекте. Управляйте промоутерами, специалистами по обслуживанию, монтажниками и другими работниками.

Назначайте задачи, контролируйте их выполнения, получайте отчеты и точно знайте, где находится ваша команда. Сделайте организацию работы простой — в несколько кликов.

Узнать тарифы

Контролируйте выполнение задач вашей команды

Автоматизированная организация задач

Быстрая организация
регулярных и разовых задач

Экономьте время на постановке задач выездным сотрудникам. В программе B2Field есть два типа заданий — разовые и регулярные. Регулярные помогут вам заранее внести в график плановую работу для лучшего управления ресурсами. Исходя из этого, вы облегчите планирование — будет легче совмещать регулярные задачи со срочными заявками.

Используйте инструменты для рационального распределения ресурсов. Например, при создании маршрутного задания примените оптимизацию, которая поможет сократить время сотрудника в пути. Система автоматически построит кратчайший маршрут, руководителю нужно только указать временные интервалы для выполнения задачи и начальную точку.

Система для удобного контроля руководителем

Легко отслеживайте статусы задач в программе B2Field и контролируйте их выполнение. В планировщике предусмотрена цветовая кодировка, которая позволит быстро посмотреть, какие задачи были назначены, какие завершены, а какие еще предстоят.

Кроме того, в веб-кабинете руководителя приходят оповещения обо всех важных изменениях в процессе полевой работы. Вы будете получать уведомления о том, что подчиненный прибыл в зону задания, начал его выполнять и завершил поручение. А если сотрудник не выполнил поручение в положенный временной интервал, B2Field также сообщит вам об этом.

Приложение для удобного контроля
Наглядная аналитика выполнения заданий

Наглядная аналитика
выполнения заданий

Оценивайте продуктивность ваших подчиненных в несколько кликов. Используйте дашборд в B2Field, чтобы контролировать, сколько задач выполнил один сотрудник или весь отдел за определенный период.

Для просмотра подробной информации о выполнении задач, создавайте в системе отчеты. B2Field автоматически регистрирует важную информацию о полевой работе: приезд в зону задания, длительность выполнения. Также в отчете легко посмотреть заполненную мобильную форму — инструмент, который поможет собирать данные в «полях».

Автоматизация контроля
и бизнес-процессов

Вы можете продолжать использовать привычную CRM-систему для сбора клиентских заявок и превращать их в конкретные поручения для сотрудников в B2Field. Автоматизируйте этот процесс благодаря интеграции с помощью API.

Интеграции ускорят процесс назначения поручений и сократят ошибки ручного переноса данных из одной программы в другую. Благодаря автоматизации вы сможете снизить нагрузку на диспетчеров и менеджеров.

Автоматизация контроля и бизнес-процессов

Часто задаваемые вопросы

В B2Field для этого предусмотрена оптимизация маршрута. Создайте задание с несколькими объектами для посещения, и программа автоматически построит наилучший маршрут с учетом начальной точки, временных интервалов и расстоянием между объектами. Оптимизировать можно маршрутное задание, включающее до 50 локаций. Для этого системе потребуется несколько секунд.

Да, когда сотрудник приезжает в зону выполнения задания, ему становится доступна мобильная форма. Этот инструмент легко использовать как шаблон для отчетности из «полей». Разные элементы помогут выездному сотруднику передать в офис информацию, фотографии и файлы.

Преимущество использования мобильных форм для отчетности — в повышении достоверности данных, полученных от сотрудника. Руководитель всегда сможет посмотреть, где заполнялась форма и в какое время, а также настроить запрет на загрузку в мобильную форму фотографий из галереи. Таким способом можно избежать старых снимков в отчетах.

Вы можете настроить поля в форме заданий для функционала CRM-программы. Дополнительными могут стать поля для текста, электронной почты, номера телефона и т.д. Все данные, указанные в поручении, сотрудник получит через мобильное приложение.

Это возможно благодаря функции быстрых заданий. Она доступна в мобильном приложении и имеет все возможности заданий, как при планировании и постановке руководителем. Для лучшего контроля информацию о местонахождении специалиста и времени создания задачи сервис зафиксирует автоматически.

В приложении B2Field есть функции геолокации, основанные на GPS, сигналах сотовой связи, Bluetooth и Wi-Fi. Когда сотрудник приезжает на задание, приложение автоматически фиксирует это. Начать выполнение поручение, физически не оказавшись в его радиусе, невозможно. Это способствует более прозрачному управлению ресурсами.

Вне зависимости от того, к какой сфере относится ваш бизнес, если вы управляете сотрудниками в «полях», B2Field будет вам полезен. Среди основных функций программы не только планирование и постановка задач, но и контроль сотрудников, GPS-мониторинг, отчеты и различные возможности, которые помогают организации выездной работы и делают ее эффективной.

Легко назначайте задачи выездной команде

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.

Do you want to switch to English version?