Блог

Приложение для подсчета рабочих смен выездных сотрудников: как платить только за отработанные часы

Приложение для подсчета рабочих смен выездных сотрудников: как платить только за отработанные часы

Приложение для подсчета рабочих смен важно для любого бизнеса, а в сфере управления выездными сотрудниками — один из самых необходимых инструментов. Из-за того, что работники на выезде не находятся под постоянным контролем со стороны руководителя, они могут использовать рабочее время в личных целях или даже для подработок. В статье расскажем, как не проверять дисциплину вручную и автоматизировать фиксацию отработанных часов.

Чек-листы: новый инструмент в B2Field для контроля качества выездной работы

Чек-листы: новый инструмент в B2Field для контроля качества выездной работы

Чек-листы — это удобный способ систематизировать работу и контролировать результаты. Чек-листы создаются в веб-кабинете B2Field и доступны для заполнения в мобильном приложении. Они помогают улучшить качество выездной работы и поддержать новых сотрудников в соблюдении стандартов. В нашей статье рассказываем, как настроить чек-листы в B2Field под любые задачи, и делимся кейсами.

Как общаться с клиентами по телефону и повышать лояльность

Как общаться с клиентами по телефону и повышать лояльность

Общение с клиентами по телефону — это значимая часть сервиса, которую предоставляет множество компаний от розничных продаж и доставок до бизнеса по обслуживанию. Чаще всего клиенты обращаются в службу поддержки либо первично — для заказа услуги, либо если у них возникла проблема. В нашей статье рассказываем, какой тон общения выбрать и как вести себя в сложных ситуациях, чтобы в конечном счете получить лояльных клиентов.

Контроль супервайзера: два быстрых и качественных метода

Контроль супервайзера: два быстрых и качественных метода

Руководители отделов продаж осуществляют контроль супервайзеров с помощью мониторинга текущей работы и оценки достигнутых показателей — но как это автоматизировать, например в приложении? В программе B2Field вы сможете сделать это в несколько кликов: посмотреть, какие задачи в работе у этой группы продаж или изучить отчет о выполненной работе. Остановимся подробнее на каждом пункте.

Права доступа в B2Field: разделите зоны ответственности выездных сотрудников

Права доступа в B2Field: разделите зоны ответственности выездных сотрудников

Права доступа позволяют ограничивать ответственность сотрудников, возможность просмотра и редактирования информации. В B2Field за уровни доступа отвечают роли. Рассказываем, как это устроено.

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.

Do you want to switch to English version?