Функциональность

Аналитика — важная часть работы при управлении мобильными сотрудниками в отделах продаж. Новый инструмент B2Field поможет отслеживать продуктивность в работе с клиентом и внутри команды. Теперь просматривать историю визитов в торговые точки и уточнять, над чем работают сотрудники, стало еще проще.

Некоторые мобильные специалисты во время рабочего дня посещают объекты, где нет стабильного интернета. Из-за этого они не могут в режиме реального времени отправлять в офис фотографии и файлы. Чтобы сотрудники могли полноценно сообщать о ходе работ, а руководители своевременно получали подробные отчеты, мы разработали новую возможность X-GPS Трекера.

С наступающими праздниками! От всей команды поздравляем вас и делимся итогами 2020. Узнайте, как изменился сервис и какие инструменты мы представили в этом году.

Мы продолжаем улучшать ключевые инструменты: назначение заданий, оптимизацию маршрута и расчет компенсаций за топливо. В статье расскажем, как новые возможности B2Field помогут распределять заявки и автоматизировать еще больше рутинной работы.

Контроль местоположения сотрудника – популярный инструмент для анализа работы мобильных команд, который показывает, насколько эффективно исполнитель распределяет время. Часто при использовании приложений с GPS-трекером смартфон быстро разряжается, и при разъездном характере работы это доставляет неудобство. В новой версии X-GPS Трекер – приложения для выездных специалистов – заряд устройства сохраняется дольше.

Персональный подход – ключ к выстраиванию долговременных партнерских отношений. Внимание к особенностям клиентов дает конкурентное преимущество вашей компании. Чтобы не упустить ни одной детали и хранить актуальные данные о заказчиках, воспользуйтесь инструментом Настраиваемые поля – новой возможностью в модуле Места. Рассказываем, как с их помощью создать CRM-функционал в B2Field.

Функция «Отметиться» – одна из самых востребованных среди возможностей B2Field. Мобильные специалисты делятся с бэк-офисом результатами проделанной работы, а руководители моментально получают необходимую информацию. Теперь в функции «Отметиться» появились мобильные формы – расскажем, в чем преимущества обновления.

Хорошее планирование — это залог продуктивной работы сотрудников в течение дня. Поэтому, когда много адресов и заданий на день,  диспетчеру приходится нелегко. На распределение поручений требуется много времени, а выбрать кратчайший путь получается не всегда.

Цифровизация — это главная тенденция в управлении мобильным персоналом. Сегодня компании в совершенно разных сферах: от торговли и дистрибуции до банков и страхования активно используют специальные приложения для мобильных сотрудников и WEB-сервисы.

Новая функция “Отметиться” – простой и удобный способ контролировать работу мобильного персонала: курьеров, торговых представителей, полевых инженеров, тайных покупателей. С помощью всего одной кнопки на смартфоне работник отправит в офис отчет о проделанной работе и своем местоположении. Данные можно подтвердить фотографией.