Мощное приложение для служб доставки

Увеличьте количество выполненных заказов в вашей службе доставки с B2Field

НЕДЕЛЯ
ТЕСТ-ДРАЙВА.
Last mile deliveries move faster with B2Field

Лидеры рынка по всему миру работают с приложением для курьерских служб B2Field

Delivery Club
Unico
OSRAM
Major
DHL

Комплексная программа для доставки

Решение для управления службой доставки: от планирования маршрутов до сбора клиентских отзывов.

Все рабочие процессы
в одном приложении

Автоматизация всех бизнес-процессов для управления службой доставки. Чтобы начать работу, курьеру нужно только открыть приложение на смартфоне.

Приложение показывает план работы, детальную информацию о заданиях и документы. Для контроля используйте фотографии, клиентские отзывы и данные о пробеге.

Маршруты для своевременных доставок

Для службы доставки еды

Гарантируйте клиентам кратчайшее время доставки еды и выполняйте больше заказов с программой для курьерской службы.

Приложение для службы доставки поможет найти ближайшего свободного курьера для срочного заказа и осуществить контроль в реальном времени.

Грамотное распределение ресурсов

Коммуникация с клиентами
и водителями

Автоматически информируйте клиентов о ходе выполнения их заказов по email и SMS, включая возможность отслеживания курьера на карте. Обеспечьте точное время доставки без нагрузки на кол-центр и приемку товара без задержек.

Синхронизируйте работу водителей, диспетчеров и отдела продаж благодаря прозрачному доступу к информации о доставках.

Связь с водителями и клиентами

Анализ данных для
курьерской службы доставки

Отслеживайте показатели эффективности бизнеса: своевременность доставки, оценки клиентов, километраж поездок и многое другое.

Программа для курьерской службы автоматически создаст отчеты по выбранным параметрам, а вы сможете экспортировать любые нужные данные.

Анализ данных для роста бизнеса

Готовые интеграции

для расширения возможностей

Программа для курьеров должна быть совместима с вашими CRM, HR, ИТ-системами и другими решениями, которые уже использует ваша команда.

Наш открытый API позволяет легко подключать инструменты и приложения, чтобы вы могли пользоваться сервисом с первого дня.

Integrate existing tools to expand capabilities

Возможности приложения для курьеров B2Field

Подтверждение доставки

Подтверждение доставки

B2Field позволяет подтвердить доставку с помощью фотографий, электронной подписи и оценки клиента. Все данные хранятся в электронном виде, а значит не потеряются.

Диспетчер получит подтверждение в реальном времени.

Попробовать бесплатно
Онлайн-карты

Онлайн-карты

Онлайн-карты наглядно и точно отображают всех курьеров и маршрут доставки в режиме реального времени.

Благодаря GPS-данным диспетчеры смогут оперативно реагировать на изменения, а автоматическая оптимизация маршрута поможет оказывать качественный сервис даже в самые загруженные дни.

Попробовать бесплатно
Уведомления

Уведомления

Получайте уведомления, если курьер завершил доставку или опаздывает к клиенту. Просматривайте статусы задач, чтобы быть в курсе и вовремя реагировать на изменения.

Попробовать бесплатно
Планирование

Планирование

Формируйте расписание команды с учетом регионов обслуживания, графика работы клиентов и занятости водителей. Создавайте одиночные или маршрутные, разовые или повторяющиеся задания.

Для срочной доставки воспользуйтесь поиском ближайшего специалиста на карте.

Попробовать бесплатно
Отчетность и аналитика

Отчетность и аналитика

Анализируйте данные о доставках: количестве, сроках выполнения и затратах на поездки. Информация фиксируется автоматически и доступна в отчетах.

Сравните общие показатели с достижениями конкретного водителя и узнайте, что можно улучшить.

Попробовать бесплатно
Журнал поездок

Журнал поездок

Разграничивайте рабочие и личные поездки, чтобы точнее компенсировать расходы на ГСМ и контролировать использование служебного автопарка.

Попробовать бесплатно
Коммуникация в команде

Коммуникация в команде

Поддерживайте связь между командами благодаря встроенному чату и мобильным формам, в которых можно передавать файлы и фото.

Рабочие статусы помогают узнать диспетчеру, чем занят водитель: в пути, забирает заказ или на обеде.

Попробовать бесплатно
Связь с клиентами

Связь с клиентами

Превзойдите ожидания клиентов, позволяя им отслеживать сроки доставки и локацию курьера в реальном времени.

Попробовать бесплатно

Отзывы наших клиентов

С B2Field мы увеличили количество визитов с 3 до 10 в день. Теперь всегда видим объективную картину: информация из «полей» приходит быстро и без искажения.

Андрей Хританков, ООО Карачинский источник

Андрей Хританков ООО «Карачинский источник»

Благодаря B2Field построили мост доверия между исполнителями и проверяющими — убедились в профессионализме своих менеджеров, значительно облегчили учет и способ коммуникаций.

Владимир Гринюк ООО Дезнэт

Владимир Гринюк ООО «Дезнэт»

Мы успешно используем B2Field для контроля выездных работ и автоматизации рабочих процессов в компании на протяжении 3 лет. Процессы стали прозрачнее, мы обрабатываем больше заказов.

Александр Седов ООО Мясное подворье

Александр Седов ООО «Мясное подворье»

Более 80 000 установок приложений

Инструмент для контроля выездных бригад

Оптимизируйте работу службы доставки
с программой B2Field

Часто задаваемые вопросы

Да, функция «Курьер на карте» позволяет клиентам следить за своим заказом по его номеру и видеть текущее положение курьера.

Программа для службы доставки позволяет эффективно отслеживать любых курьеров — передвигающихся на автомобилях, общественном транспорте или пешком. Вы сможете получить детальные отчеты о перемещениях, поездках и автоматический расчет расходов на бензин.

Это решаете только вы. В B2Field предусмотрены права доступа к данным, и вы можете настроить их, исходя из должности сотрудника. Если у вас несколько диспетчеров, то, при необходимости, каждый из них будет видеть только тех курьеров, которые находятся в его подчинении.

Да, благодаря простому и мощному API сервис легко интегрируется с популярными CRM: Битрикс24, amoCRM, 1C и другими. Данные легко синхронизируются, это помогает наладить работу курьеров и эффективнее ее анализировать.

B2Field — это сервис для управления выездными сотрудниками и автоматизации рабочих процессов бизнеса. Одна из возможностей — оптимизация маршрута: сервис автоматически строит маршрут с учетом расположения объектов и кратчайшего пути. Вам остается только выбрать места, которые должен посетить курьер.

Сервис предоставляет электронные уведомления о доставке, в которых содержится подпись клиента. Данные надежно хранятся в системе в электронном виде, не могут испортиться со временем или потеряться — в отличие от бумажных.

Вам поможет персональный менеджер. Он будет на связи и сориентирует по всем вопросам. А еще у нас есть инструкция для выездных сотрудников. В ней мы ответили на частые вопросы наших пользователей по работе с мобильным приложением от B2Field.

Демо-версия и персональная поддержка

99.99% времени бесперебойной работы

Безопасность и конфиденциальность

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.

Do you want to switch to English version?