Приложение для контроля выездных специалистов
Повысьте контроль выездных мастеров и качество работы ваших специалистов с приложением B2Field.
Нам доверяют лидеры выездного сервиса
Повысьте стандарты выездного сервиса
Легкое управление командой специалистов с приложением для выездного обслуживания. Повысьте контроль работы выездных мастеров и выполняйте больше заказов.
Работа без простоев и
накладок в расписании
Легко организуйте работу так, чтобы мастера вовремя приезжали к клиентам и эффективно использовали рабочее время.
Используйте автоматическое планирование разовых и регулярных заданий с построением оптимальных маршрутов сервисных специалистов.
Приложение для контроля специалистов онлайн
Сделайте управление командой выездных мастеров удобным. С приложением B2Field больше не нужно обзванивать специалистов, чтобы выяснить, чем они заняты.
Просматривайте местоположение сотрудника и его статус в режиме реального времени на карте. Передавайте срочные заказы ближайшим свободным мастерам.
Мобильные формы
и чек-листы
Предоставьте специалистам инструменты для успешной работы на выезде.
Чек-листы помогут проверить, все ли этапы работ выполнены, а мобильные формы — отчитаться о задаче и поделиться с офисом подписью клиента.
Общение команды
во встроенном чате
Наладьте электронный обмен данными с помощью приложения для выездных специалистов. Больше никаких бумажных бланков, которые могут потеряться или испортиться.
Встроенный чат в программе B2Field поможет поддерживать оперативную связь и осуществлять контроль выполнения задач.
Приложение B2Field для выездного обслуживания
Аналитика для увеличения
качества обслуживания
Контроль ключевых показателей для бизнеса: количество выполненных заявок, длительность визитов и простоя.
Анализируйте данные из «полей», чтобы повышать уровень выездного обслуживания.
Готовые интеграции для
новых возможностей
Интегрируйте программу для выездных мастеров с CRM-системами и другими популярными решениями, которые уже использует ваша команда.
Наш открытый API позволяет легко подключать инструменты и приложения, чтобы вы могли пользоваться программой с первого дня.
Отзывы наших клиентов
С B2Field мы увеличили количество визитов с 3 до 10 в день. Теперь всегда видим объективную картину: информация из «полей» приходит быстро и без искажения.
Андрей Хританков ООО «Карачинский источник»
Благодаря B2Field построили мост доверия между исполнителями и проверяющими — убедились в профессионализме своих менеджеров, значительно облегчили учет и способ коммуникаций.
Владимир Гринюк ООО «Дезнэт»
Мы успешно используем B2Field для контроля выездных работ и автоматизации рабочих процессов в компании на протяжении 3 лет. Процессы стали прозрачнее, мы обрабатываем больше заказов.
Александр Седов ООО «Мясное подворье»
Читайте в блоге
Будьте в курсе последних новостей в сфере выездного обслуживания
и узнавайте о функциях программы для управления мастерами B2Field.
Оптимизируйте работу выездных
мастеров и зарабатывайте больше
Часто задаваемые вопросы
В B2Field есть функция «Местоположение онлайн». Вы можете посмотреть на карте, где сотрудник находится сейчас. По местоположению легко понять, выполняет ли специалист ваше задание или занимается личными делами. Это возможно благодаря системам геолокации в мобильном приложении.
Одно из наших главных преимуществ нашего решения — это построение подробного GPS-трека. Он фиксирует все перемещения сотрудника в течение рабочего дня. Точность данных позволяет отслеживать поездки и рассчитывать компенсацию за ГСМ.
В B2Field есть возможность добавления собственных карт. Это пригодится для лучшего контроля сотрудников на объектах, которые только строятся или информация по которым засекречена. Вы будете точно знать, в какой части объекта находится специалист.
Гарантировать качество работ помогут фотоотчеты. Попросите вашу команду подтверждать выполнение услуг фотографиями. Диспетчер получит их в офисе моментально и сможет убедиться в том, что работы проведены правильно.
С помощью электронной подписи. Сотрудник попросит клиента подписать акт оказания услуг на смартфоне или планшете, а диспетчер получит его в офисе. Сделайте этот пункт обязательным при сдаче работ, и подтверждение сохранится в электронном виде, а значит, не потеряется, как бывает с бумажными бланками.
Все данные по выполненной услуге сохраняются на сервере в электронном виде. Поэтому вы в любое время сможете посмотреть фотографии работ до и после, подпись клиента и комментарий мастера.
Вы можете настроить доступ так, как будет удобно команде. В B2Field предусмотрены права доступа к данным, и вы можете изменять их, исходя из должности сотрудника. Если у вас несколько диспетчеров, то, при необходимости, каждый из них будет видеть только ту бригаду, за которую отвечает.
Демо-версия и персональная поддержка
99.99% времени бесперебойной работы
Безопасность и конфиденциальность
