Местонахождение сотрудников

Верный способ улучшить работу мобильного персонала

Поддерживать дисциплину выездных сотрудников непросто. Когда руководителя нет рядом, даже самые ответственные начинают злоупотреблять пробелами в контроле. Из-за этого снижается объем сделанной работы, падает качество обслуживания клиентов, растут затраты. Поэтому вопрос достоверного контроля местонахождения сотрудников лежит в плоскости эффективности всего бизнеса.

Местонахождение сотрудников – это важный для бизнеса информационный ресурс. Если руководитель располагает информацией о местоположении коллег, то он не только абсолютно уверен в их дисциплине, но и более эффективно организует работу. Например, поступившие заказы могут направляться ближайшим работникам.

Как контролировать местонахождение сотрудников? Есть несколько способов, но самый практичный – это с помощью мобильного приложения. В этом случае нужны только обычные смартфоны или планшеты, которые во многих компаниях уже и так используются.

Для самих сотрудников приложение также удобно, поскольку оно ощутимо помогает в работе. В любой момент на экран можно вывести подробный план работы и кратчайший маршрут, уточнить детали задания в чате с коллегами, или передать принятый заказ через форму. Упрощается и отчетность: большую часть оперативной и, самое главное, достоверной информации руководитель получает из автоматических отчетов.

Разберем подробно, как именно мобильные приложения определяют местоположение сотрудников, и как это помогает командной работе.

В этом посте:

Информация о местонахождении и KPI сотрудника

Для полноценного управления выездными сотрудниками отслеживание их передвижений столь же важно, как и наличие правильных KPI. Но если KPI фокусируют сотрудника на выполнении максимального объема полезной работы, то контроль местонахождения позволяет руководителю выявлять и закреплять в компании успешные практики.

Благодаря информации о передвижениях руководитель может понять, почему отличается производительность работников, в чем настоящая причина некачественного обслуживания или задержек. Анализируя не только конечные результаты сотрудников, но и методы их работы, руководитель понимает, что приводит к хорошим итогам, и может обоснованно вводить изменения в процессы и обучение сотрудников.

Определение местоположения сотрудника: как это работает

Поскольку любой современный смартфон или планшет уже оборудован средствами геолокации, то для определения местоположения сотрудника ничего кроме соответствующего мобильного приложения не требуется. Так, если установить приложение X-GPS трекер, то все передвижения сотрудника будут отслеживаться онлайн.

Приложение комбинирует все современные технологии геолокации для получения высочайшей точности местоположения как на улице, так и внутри помещений. В зависимости от того, насколько подробные данные о передвижении вам нужны, предусмотрено два основных режима “Пеший” и “Автомобиль”, плюс один расширенный.

РежимНазначениеПараметры
1. ПешийРекомендован при движении пешком или на общественном транспортеДостаточная точность определения местоположения

Трек на карте отображается отдельными метками, соединенных пунктиром

Максимально бережливый расход батареи

2. АвтомобильРекомендован при регулярном движении на автомобиле (личном или служебном)Высокая “навигационная” точность местоположения, подсчет пробега

Трек на карте отображается непрерывной линией

Повышенный расход батареи: рекомендуется подключить к зарядке автомобиля

3. ОсобыйИспользуется в специфических условиях, например, на промплощадках, строительных объектах или для контроля охранниковПараметры настраиваются гибко

Режим работы легко переключается в настройках приложения. Если сотрудник передвигается то пешком, то на автомобиле, лучше выбрать “пеший” режим: приложение определит, когда подключена зарядка от “прикуривателя” и автоматически перейдет в режим “авто”.

При первом запуске приложение запросит доступ к определению позиции – нужно разрешить использовать геолокацию в режиме “всегда”. С этими настройками приложение будет работать в фоне и фиксировать передвижения сотрудника в течение всего рабочего времени (например: Пн-Пт, с 9 до 18 часов). Также программа фиксирует местоположения для всех значимых для бизнеса операций, таких как заполнение формы или отправка фото-отчета.

История поездок на карте

Зачастую руководителю важно посмотреть где сотрудник находился в определенный день, куда он ездил или в какое время. Для этого используется функция “История поездок” – она позволяет визуализировать на карте путь движения за выбранный период дат и времени. Для большей наглядности истории движения можно воспроизвести в анимированном варианте.

В зависимости от выбранного в мобильном приложении режима трек на карте выглядит по-разному. В режиме “Пеший” это будут связанные между собой отметки в ключевых местах, которые дают хорошее представление о пути движения и посещении мест заданий. В режиме “Автомобиль” отображается максимально подробная траектория передвижений по GPS, включая подсчет пробега.

Расчет компенсации на ГСМ

Во многих компаниях, где сотрудники работают на личных машинах, им компенсируется расход топлива и износ. Для этого используются данные о пробеге по служебным поездкам. С помощью мобильного приложения пробег считается автоматически и максимально достоверно.

Расход топлива в литрах вычисляется на основе нормы расхода, при этом можно отдельно видеть пробег в городе и за городом. Если нужно, система может формировать заполненные путевые листы стандартных либо индивидуальных форм.

Определение местонахождения сотрудников с помощью мобильных приложений – самый практичный метод, который сегодня компании используют для обеспечения высокой продуктивности выездных сотрудников. Помимо решения вопросов дисциплины и учета расходов, такой способ открывает принципиально новые способы организации совместной работы.

Do you want to switch to English version?